Alman medyasına göre klinik, çalışanlarına gönderdiği yazıda, Rus ve Belarusluların hasta olarak kabul edilmeyeceğini bildirdi. Yazıda, Rus ve Belaruslu vatandaşların planlanan ameliyatları varsa ertelenmesi istendi.
İşgalin şiddetle kınandığı söylenen yazıda, "Rusya özgürlüğümüzü ve demokrasimizi tehdit ediyor. Bu nedenle, şu andan itibaren ve bir sonraki duyuruya kadar hiçbir Rusya ve Belarus vatandaşı tarafımızdan tedavi edilmeyecektir" denildi.
Yazının sosyal medyaya düşmesinin ardından klinik, çok sayı kişi tarafından eleştirildi. Hastane yoğun eleştiriler karşısında geri adım atarak özür diledi ancak söz konusu vatandaşların hasta olarak kabul edip etmeyeceğine ilişkin açıklama gelmedi.