İngiliz Guardian gazetesinin haberine göre, Microsoft kişisel bilgilere ulaşımı sağlaması için NSA'ya yardım etti. Eski CIA ajanı Edward Snowden, Guardian gazetesine Microsoft'un FBI ile birlikte çalıştığı bilgisini verdi.Guardian'ın iddasına göre, Microsoft kullanıcıların bilgilerini koruyan sifreleme mekanizmasını etkisiz kılarak NSA'nın bu bilgilere ulaşmasını sağladı. NSA Olutlook.com Web Chat, Hotmail e-posta hizmeti ve Skype gibi hizmetlerde kullanıcı bilgilerine ve mesajlara erişmek için Microsoft'un da yardımıyla bir şifre kırıcı geliştirildi. Snowden’ın sunduğu belgelere göre, Outlook.com portalındaki yazışmaların takibini sağlayan şifre kırıcı mekanizma, portal hizmet vermeye başlamadan önce bu amaç doğrultusunda FBI ve Microsoft'un işbirliği ile geliştirildi.
Ayrıca haber, Silikon vadisi şirketlerinin ve Obama'nın yakın ilişkiler içinde olduğuna da değiniyor.
Daha önce Google, Facebook, Microsoft ve Yahoo gibi teknoloji şirketleri, NSA ile bilgi paylaştıkları iddialarını yalanlamıştı.