İngilizlerin tatil heyecanı çileye dönüştü. Pandemide 54 binden fazla kişiyi işten çıkaran hava yolu şirketleri işgücü açığını kapatamadı, havaalanlarında kaos oluştu. Personel yetersizliği nedeniyle uçuşlar hem aksadı, hem iptal oldu, uzun kuyruklar oluştu. Havacılık haber platformu International Airport Review'ın tahminlerine göre, İngiliz havalimanlarında çalışmak üzere acilen yaklaşık 3 bin kişiye ihtiyaç var.
Uluslararası Para ve Tüketici Hakları Uzmanı Martyn James, "Bu yıl havacılık sektörü açısından daha önce benzeri görülmemiş bir yıl oldu. Neredeyse kimse binlerce uçuşun birbiri ardına iptal edilmesine hazır değildi" dedi. Londra'da yaşayan Bastri Azemi, "Yakın zamanda Madrid'e gittim ve uçuşumuz tam 3 saat rötarlıydı. Havalimanında 6-7 saat bekleyen insanların daha sonra bir de uçuşlarının iptal edildiğini görmek son derece üzücü" dedi. 22 yaşındaki Fiona Tesfazghi ise, "İngiltere'de birçok hava yolu şirketi çok fazla uçuşu iptal etti. Arkadaşlarım uçağın içerisinde 5 saat beklemek zorunda kaldı" şeklinde konuştu.