Global Finance bankaları; dijital müşterilerine hizmet verme stratejisi, müşterilerinin dijital servisleri kullanmasını sağlama başarısı, dijital müşteri artışı, ürün ve hizmetlerin genişliği, dijital hizmetlerin somut başarısı, web sitesinin tasarım ve işlevselliği gibi kriterlerle değerlendirdi.
Garanti’nin dijital kanallardaki çalışmalarıyla, uluslararası platformlarda takdir edildiğini belirten Başer, sözlerini, “Dijital kanallarımızı geliştirirken interaktif tasarım eğilimlerini ve kullanıcı deneyimini her zaman ön planda tutuyoruz. Web sitemizi de, bu anlayışla sürekli olarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak şekilde geliştiriyoruz. Geçtiğimiz günlerde, Interactive Media Awards’dan hem ‘Bankacılık’, hem de ‘Finansal Servisler’ kategorilerinde, 500 üzerinden 491 ve 485 puanlarla aldığımız ‘En İyi İnternet Sitesi’ ödülleri, bu alandaki çalışmalarımızın son meyvesi oldu. Aldığımız ödüller bizi, başarımızı daha da ileriye taşımamız için motive ediyor. Garanti Bankası olarak dijital kanallar üzerinde çalışmaya, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetler sunmaya devam edeceğiz.” diye sürdürdü.