Müşterisi olmadığı bankadan işlem yapmak isteyen vatandaşlar müşterilere göre daha çok sıra bekliyordu. BDDK’ya gelen şikayetler üzerine bunun artık yapılamayacağı, yapan bankaların da hakkında işlem yapılacağı iddia edildi.
Sabah’ın haberine göre, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) banka müşterisi olmadığı için şubelerde saatlerce bekletilen vatandaşlardan gelen şikâyetler üzerine harekete geçti. Banka kartı ya da kimlik numarası ile değil de gişe işlemleri butonuna basarak sıra alan müşterileri bekleten bankalar hakkında işlem yapılacak. Kurum yetkilileri bir müşterinin maksimum 40 dakika bekletilebileceğini belirtti.