Fransız Decathlon’dan alışveriş yaparken dikkat!

Marka yasatmiyor da kim Yaşatıyor o zaman? Parasını vermişim ortada ürün yok diyor adam. Bide sipariş iptal etmiş. Kim odeyecek parasını Carrefour mu?? Decathlon internet sitesini yapmayı becersin önce. Rezalet bı sitesi var. Bende alacaktım ki sitenin dandikligine guvenmedim kart bilgilerin calinmasin diye. Tüketici hakları diye bı yer var. Şikayetini yapıyorsun hiç ugrasmiyorsun onlar gelip seni bulup paranı geri veriyor.

2017 öncesi Bakırköy'de otururken bir kaç kere alışveriş yaptım. Döviz artmamasına rağmen büyük çoğunluğunun Güneydoğu Asya ülkelerinde neredeyse bedavaya ürettirildiği ürünleri nasıl fahiş fiyatlarla sattıklarını gördüm. Aldığınız bir tişörtün bir ay içerisinde 15 liradan 45 liraya çıktığını, 35 liralık minik bir portatif sehpanın 75 liraya çıktığını gördüm o zaman! Korkunç fırsatçı ve kazıkçı bir firma!

Geçenlerde onlime sipariş verdim. Benzer sıkıntıları yaşadım ben de. Haberin karşıma çıkmasına şaşırdım açıkcası. Ama şu kadarını söyliyim Allah belamı verseydi de online alışveriş yapmasaydım öyle söyliyim. 1500tl harcadım, param ne zaman iade olacak, ne yapacaklar belli değil.

Bu tarz durumlar birçok markada olabiliyor. Personel hatası yanlış yönlendirme söz konusu gibi gözüküyor. Tabiki kurumsal firmalarda böyle şeyler olmaması lazım ancak ne kadar kurumsal olursa olsun sonuçta insan faktörü var. Ancak şikayet sitesi gibi bu tarz haber yapılması banada doğru gelmedi.

Haberin sunumu yanlış, bir markayı karalamaya yönelik, üstelik bu haberin bu siteyle bağlantısı ne, onu da anlamış değilim? Tamamen bireysel bir şikayeti burada marka adı kullanarak sanki marka bu sorunu yaşatıyor gibi anlatmışsınız. Ben açıkçası doğru bulmadım.