Yapı Kredi Özel Bankacılık "davranışsal finans" ile müşterilerinin eğilimlerini tespit etmeye başladı. TÜBİTAK ve Koç Üniversitesi desteğiyle yapılan çalışma ile geliştirilen 'Seyir Defteri' projesinde ilginç sonuçlar çıktı. 1.000 özel bankacılık müşterisi üzerinde yapılan çalışmaya göre, yüzde 82'lik bir oranın risk alma iştahının yüksek olduğu ortaya çıktı.
BANKAYA YAYILACAK
Çalışmada, müşterilerin geçmiş işlemleri ve 18 sorudan oluşan Finansal Davranış Formu'na verdiği yanıtlar alındı. Sonuçta orta-yüksek riski sevenlerin oranı da yüzde 36 çıktı. Yapı Kredi Özel Bankacılık Pazarlama ve Ürün Yönetimi Direktörü İmre Tüylü, "Müşterilerin aslında farkında olmadan düşündüklerinin aksine karar aldıkları da ortaya çıktı. Yatırım ürünlerini değiştirenler de oldu" dedi. 30 bin müşteriden binine bu projeyi uyguladıklarını ve tamamına yayacaklarını söyleyen Tüylü, daha sonra bankanın 50 bin-500 bin TL üstü segmenti olan kişisel bankacılığa da bunu uygulayacağını belirtti. Tüylü, 26 milyar liralık özel bankacılık büyüklüğüne ulaştıklarını da açıkladı.