Zurich Sigorta’dan yapılan yazılı açıklamaya göre, bu yeni uygulama kapsamında, Zurich Sigorta çağrı merkezinin iletişim bilgilerine, Zurich HelpPoint Hasar Merkezlerinin anlaşmalı servislerinin iletişim ve adres bilgilerine, hasar durumunda gerekli evrak listelerine, yeni kampanya duyurularına cep telefonundan ulaşmak mümkün olacak ve hasar ihbarı yapılabilecek. Ayrıca, iPhone uygulamasıyla da hasar ihbarı sırasında hasar fotoğrafları yüklenip gönderilebilecek, en yakın anlaşmalı servisler harita üzerinde görüntülenebilecek.
Zurich Sigorta Genel Müdürü Ertuğrul Bul konuyla ilgili “Zurich Sigorta olarak teknolojiye ve alternatif kanallara yatırımlarımız devam ediyor. Tüm sigortacılık işlemlerinin gerçekleştirilebildiği internet şubemizden sonra hayata geçirdiğimiz mobil sitemiz de Zurich HelpPoint hizmet anlayışımız çerçevesinde müşterilerimiz bize ne zaman ihtiyaç duyarsa duysun onların yanında olma vaadimizi kanıtlıyor. Artık müşterilerimiz cep telefonlarından da hizmet alabiliyorlar.” açıklamasında bulundu.