Otomobil arızasından, musluk sızıntısına, yolculukta reçete yaptırmaktan en yakın sinemaya kadar onlarca hizmet “sınırsız ve koşulsuz”… 1903 yılında Almanya’da kurulan otomobil kulübü ADAC yol yardımı başlığı altında 39 ülkede, 29 farklı dilde verilen benzeri pek çok hizmeti ADAC Kart ile Türkiye’ye de taşıyor.
ADAC Kart, İstanbul’da Sakıp Sabancı Müzesi’nde düzenlenen basın toplantısıyla tanıtıldı. Toplantıda Almanya ve bütün Avrupa’da Sarı Melekler olarak tanınan ADAC’ın Yönetim Kurulu Üyesi Stefan Wunderlich, Genel Müdürü Dietrich Hiede ve Türkiye Genel Müdürü Yasemin Deniz Saral yer aldı.

YÜZ YILLIK ÇALIŞMA

2008 yılında 105 yıllık geleneğini bir yana bırakıp Almanya dışında ilk kez bir şirket kuran ve Türkiye’yi ikinci merkez seçen ADAC, Almanya’da yüz yıl boyunca adım adım çalışarak elde ettiği güveni Türkiye’de, Türk müşterilere taşımayı hedefliyor.
ADAC Kart’ı rakiplerinden ayıran da bu güven ve “koşulsuz, sınırsız” hizmet anlayışı.
Yol yardımı hizmetlerinden sayı sınırlaması olmaksızın ve örneğin bir kaza anında haklı olup olunmadığına bakılmaksızın yararlanılıyor.
ADAC Yönetim Kurulu Üyesi Stefan Wunderlich Türkiye’ye her yıl beş milyondan fazla Alman turistin geldiğini, Almanya’da yaşayan Türklerin büyük bölümünün de müşterileri olduğunu hatırlatarak Asya ve Avrupa arasında bir köprü olan Türkiye’yi bu yakınlık ve büyüme potansiyeli nedeniyle seçtiklerini anlattı.
Wunderlich 2008 yılından bu yana birkaç milyon Euro’yu aşan yatırımla, tedarikçi sayısını, çalışan sayısını ikiye katladıklarını ve Türkiye’deki bütün hedeflerine ulaştıklarını kaydetti.

HER TÜRLÜ YARDIM

Türkiye’de 7 gün 24 saat hizmet vereceklerini söyleyen Wunderlich özellikle Türk müşterilerin yolculukta ambulanstan tercümana, araç arızasından kazaya kadar pek çok alanda ücretsiz yardım alabilecekleri ADAC Kart’ın “ADAC güvencesiyle yola devam” anlamına geldiğini söyledi. Wunderlich Türkiye’de çocuklara, gençlere ve yetişkinler için büyük projeler yapmayı hedeflediklerini de sözlerine ekledi.
ADAC Genel Müdürü Dietrich Hiede ADAC Kart için Türkiye’de teknik destekten, tıbbi yardıma kadar hizmet için eğitim ve kaliteye dayanan bir ağ kurduklarını anlattı. Hiede Türkiye’nin Avrupa’ya açılan önemli bir ülke olduğunu, ADAC Kart’ın farklı hizmetlerinin de kısa sürede Türkiye’ye geleceğini söyledi.
ADAC Türkiye Genel Müdürü Yasemin Deniz Saral ise 95 lira yıllık ücretle sunulan geniş hizmet yelpazesinin araç yardımı, konut yardımı, tıbbi yardım ile seyahat ve bilgi hizmetlerini bir arada kapsadığını hatırlattı.

SINIRLAMA YOK

Bunun pazarda bulunan diğer ürünlerin çok altında bir fiyat olduğunu söyleyen Saral, bunu, ADAC’nın koşulsuz ve sınırsız hizmet anlayışı kullanım sayısında bir sınırlama olmadan araçta bulunan herkes için gerçekleştirdiklerine de dikkat çekti.
Türkiye çapında 1800 çekici ile hizmet verdiklerini anlatan Saral Türkiye şartlarında olay yerine ortalama 25 dakikada ulaştıklarını ve bunu kaliteyi koruyarak yaptıklarını belirtti.
ADAC Türkiye Genel Müdürü Yasemin Deniz Saral 39 ülkede, 29 farklı dilde yaklaşık 17 milyon kişiye hizmet verdiklerini, Türkiye’de ilk yılda 10 bin kişiyi ADAC ailesine katmayı hedeflediklerini söyledi.

ADAC’a www.adac.com.tr adresinden ya da Türkiye’nin her yerinden 444 ADAC’ı tuşlayarak ulaşmak mümkün.

ADAC Kart’ın özellikleri

ADAC Kart, yol yardımını araç yardımı, tıbbi yardım, yurtdışı seyahat hizmeti, konut yardımı ile bilgi ve organizasyon başlıkları altında veriyor.
Tıbbi destek, ücretsiz ambulans, gözlük ve ilaç temini medikal hizmetler başlığı altında toplanmış durumda.
Konut yardımında ise elektrik ve su tesisat desteği, çilingir ve cam hizmeti bulunuyor.
Araç yardımı başlığı altında ise çekici, lastik değişimi, yedek parça temini, yol kenarı yardımı, vinçle kurtarma hizmetleri var.
Yurtdışı seyahat hizmetleri ise medikal ve araç hizmetlerini yurtdışında da kullanmanın yanı sıra seyahat belgesi temini, tercümanlık hizmetleri var.
Bilgi ve organizasyon da ise her türlü rezervasyon, nöbetçi eczane, yol durumu, sinema bilgisi, çiçek siparişi gibi hayatı kolaylaştıran hizmetler var. gazeteport