Bu amaçla seyahat acentelerine, sattıkları paket turlarda tatilcilere verecekleri hizmeti güvence altına almalarını sağlamak amacıyla sigorta yaptırma zorunluluğu getirildi. Ancak önemli olan belli bir tasarrufunu bu tur programlarına bağlayanların, yatırdıkları meblağ karşılığı bekledikleri hizmetin vaat edildiği şekilde oluşmasının sağlanmasıdır. Bu nedenle, Paket tur sözleşmesine taraf seyahat acentesi, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin gereği gibi ifa edilmemesinden dolayı sorumlu tutulmuştur.



5571 sayılı değişiklik kanununun 7nci maddesi ile 1618 sayılı Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği kanununun 12nci maddesi nde yapılan değişiklikle,



“Seyahat acenteleri, Türkiye’de satılan paket turlarda; düzenledikleri paket tur kapsamındaki; müşteriye taahhüt ettikleri hizmetlerin acentenin iflası da dâhil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veyahut taahhüt edilen şekilde verilmemesinden kaynaklanabilecek sorumluluklarını sigorta ettirmek zorundadır.



Bu durumda sigortacının sorumluluğu en az paket tur bedeli kadar olmalıdır. Müşteri, sigorta kapsamındaki zararını doğrudan doğruya sigorta şirketinden talep edebilir.



Paket tur sözleşmesi düzenlenirken müşteriye:



1- Müşterinin kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masraflarını,

2- Her türlü kazadan doğan zararını ve tedavi masraflarını,

poliçe limiti kadar karşılayacak şekilde sigorta ettirilebileceğini bildirmekle yükümlüdür.