Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su, tüketicilerin özel sigortalara bakışını, tüketici eğilimlerini, sigorta yaptırmanın bireylere sağlayacağı faydalarının yanı sıra Türkiye Ekonomisi için verdiği trilyon dolarlık teminatlara kadar bir çok konuda Türkiye’nin özel sigortalar konusunda tüketicilere yönelik ilk ve tek yayını “Şemsiye Dergisi”nin sorularını cevapladı. Su, ayrıca medyanın özellikle ekonomi servis yöneticilerinin sigortacılığa gereken önemi vermediğini belirtiyor ve ekliyor “Devletimizi yöneten kişilerin ağzından da özel sigortaların önemini vurulayan sözler duymak istiyoruz” dedi.



Vatandaşlarımızın sigorta algısı düşük, kulaktan dolma bilgilerle poliçe satın alan kişilerin sigortaya ihtiyaç duymadığı süreç sonrasında, sigortadan zararı karşılanmış kişiden çok daha çabuk vazgeçebildiğini belirten Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su “Vatandaşlarımız sigortaya Kazı-Kazan mantığı ile milli piyango gibi bakıyor. Çıkmayınca vazgeçiyor. Aslına bakarsanız çıkmaması birey için iyi bir şey tabii buna sevineceğine sigortadan vazgeçiyor. Sigortadan vazgeçtiğinde başına bir şey gelirse tabii ki pişman oluyor. Vatandaş Milli Piyango gibi şansını deniyor, “bir gün size de çıkabilir” ama ne zaman ne olacağı belli olmuyor. Sigorta da öyle bir şey ihtiyacın olmayacağını düşünmek ya da bana malıma bir şey olmaz deme garantisi hiç kimsenin olduğunu zannetmiyorum.” dedi.



Özellikle kiracılar konut sigortası yaptırmalı

Su sözlerini şöyle sürdürdü : Vatandaşlarımız sigortayı bir ihtiyaç gibi görmeli. Nasıl gıdasına, giyeceğine bir bütçe ayırıyorsa, sigorta için de bir bütçe ayırmalı. Sonrasında bütçesi oranında kendileri için değerli gördüklerini öncelik srasına koyup sigortalamaları gerekir. Vatandaşlarımız sigorta fiyatları hakkında acentelerden, bankalardan mutlaka bilgi alsınlar. Sigortanın o kadar pahalı olmadğını görecekler. Örnek vermem gerekirse 20 bin TL’lik otomobilini 1000 TL’ye sigortalatan vatandaş 100 bin TL’lik evinin 5 bin TL’ye sigortalatabileceğini düşünüyor. Araç sürekli hareket ediyor, ev ise yerinde duruyor yani evin riski otomobile göre daha az riskli konumda. Biz de poliçelerimizdeki fiyatlamaları risk ölçülerine göre belirleriz. Vatandaşlarımız evini 200 TL civarında koruma altına alabilir üstelik, taksitle. Bu arada kiracılar konut sigortalarına ilgi göstermiyorlar. Bunun nedenini anlamak güç. Çünkü evi su basabilir, evde yangın çıkabilir ya da eve girecek olan hırsız evde oturan kişinin ev sahibi mi yoksa kiracı mı olduğuna bakmıyor.” diyor.







Yaşamımızın her aşamasında sigortaya ihtiyaç duyulduğunu söyleyen Mustafa su “Evimiz sigortalı olmalı, yola çıkıyoruz otomobilimiz sigortalı olmalı havaalanına gidiyoruz havaalanı sigortalı olmalı, uçağa biniyoruz uçak sigortalı olmalı. Görüldüğü gibi sigorta hayatımızın bir parçası.” diyor. Su şöyle devam ediyor; ABD’nde birçok finans kuruluşları battı fakat devlet bir sigorta şirketinin batmaması için büyük krediler verdi. Nedini sigorta şirketi batarsa domino etkisi ile bütün ekonomi bundan etkilenebilirdi. Bu nedenle sigorta şirketinin batmasına izin verilmedi. Türkiye ekonomisi için de sigorta sektörü çok önemli. Sektör olarak ekonomimiz için trilyon dolarlar teminatlar veriyoruz. Bunun önemini kimse kavramış değil. Kamu otoritesinden bizi yönetenlerin ağzından özel sigortaların önemi konusunda bir çift söz duymak istiyoruz. Medya da bu konuda oldukça duyarsız. Gerek köşe yazarları gerek ekonomi servis yöneticileri sigortacılık sektörüne yeterince ilgi göstermiyorlar. Ekonomi sayfalarında bir giysi firması ya da bir içecek firmasının yatırımları geniş yer bulurken, ekonominin can damarı ve Türkiye Ekonomisine trilyonluk teminatlar veren sigortacılık hakkında haberlere yeterince yer verilmediğine tanık oluyoruz.



Reklamlarımızdaki istatiklerimiz gerçek verilerdir

Kurumların veya bireylerin başlarına bir şey geldiğinde sigortayı hatırladığına dikkat çeken Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su, “zamanla bilincin artacağını bunun için de reklam filmleri hazırlıyoruz. Bu reklam filmlerindeki rakamlar gerçek istatistiklerdir. Vatandaşlarımızdan reklamlar ile ilgili çok olumlu geri dönüşler alıyoruz. Bu yolla da risk olasılıklarını vatandaşlarımızın gözleri önüne seriyoruz. İnşallah kimsenin başına bir şey gelmez ama bütün vatandaşlarız her türlü riske maruz kalabilirler bu nedenle sigortalarını ihmal etmemeliler.”diyor. Anadolu Sigorta’nın yeni ürünler çıkarttığını belirten Mustafa Su sözlerini şöyle sürdürdü; “Vatandaşın hayatını kolaylaştıran birçok ürünü hayata geçiriyoruz. Yenileri de yolda. Örnek olarak “Kart Koruma planı ile sigortalımızı birçok riskten kurtarıyoruz. Sigortalılar cüzdanındaki kredi kartlarını, pasaportunu ya da ehliyetini gerek yurtdışında gerekse ülkemizde kaybettiğinde ya da çaldırdığında bir telefon ile kartlarını iptal ettirebiliyor. O sırada ihtiyacı olan para ve diğer ihtiyaçları anında gideriliyor. Ve de bunu yılda 70 lira gibi cuzi bir primle garanti altına alıyor. Diğer bir örnek ise işsizlik sigortası o da şu günlerde çok popüler oldu kriz nedeniyle. Bu ürün de vatandaşın işini kaybetmesi sonucunda temel ihtiyaçları için gerekli olan bir tutarı kendisine ödemeyi garanti ediyor. Kısacası bir çok sigorta ürünü bireylerin hayatlarını kolaylaştırmak için hazırlanıyor. Risklerini sigorta şirketleri olarak bizler üstleniyoruz, vatandaşlarımıza ise hayatlarının keyfini sürmek kalıyor.”



Her bütçeye uygun poliçe var

Sağlık sigortasına da değinen Mustafa Su, vatandaşların ayda 50-100 TL vererek sınırsız yatarak sağlık güvencesine kavuşacağını sözlerine ekliyor. “Ayda 50-100 TL bir akşam yemeği parası bu bireyin sağlığını korumasından daha önemli olamaz”diyen Su sözlerini şöyle sürdürüyor. “Sağlık sigortalarında çok ekonomik çözümler de var. Özellikle Anadolu’daki sigortalılarımızın İstanbul’a gelmeden sağlık sorunlarını bulundukları illerdeki özel hastanelerde çözülmesine yardımcı olan çok uygun fiyatlı poliçeler hazırladık. Sigorta şirketlerinde her bütçeye uygun çözümler var vatandaşların bunları araştırmaları gerekiyor.” “Sigortacılıkta suistimallere yönelinmesini doğru bulmuyorum diyen Su “Ben sigortaya yatırdığım parayı nasıl fazlasını alırım gözüyle bakılmamalı. Bu sigorta mantığına ters. Sigorta kaybedilen değerin yerine konması anlamına gelir, bir zenginleşme aracı değildir. Her fazla talep havuzdaki bir başka sigortalının hakkının gasp ediliyor demektir.”diyen Su, sigorta şirketlerinin vatandaşlar arasında yanlış algılandığını gerçek hasarların kısa sürede karşılandığını ve her gün sigorta şirketleri olarak milyon TL’ler ile ifade edilen tazminatların ödendiğine dikkat çekiyor.



Sigortalılar iletişim bilgilerini bizlerle paylaşmalı

Sigorta yaptıracak kişilerin neyi hangi teminatlarla satın aldığına dikkat etmesi gerektiğini belirten Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su: Şayet vatandaş işin başında ne aldığını bilmezse başına bir şey geldiğinde sorunlar çıkabiliyor diyor. Su “Vatandaşların adres değişikliklerini hemen ilgili kurumlara bankalara bildirdiklerini biliyoruz. Fakat bu iletişim bilgilerindeki ya da kredi kartı değişikliklerini sigorta şirketleri ile paylaşmıyorlar. Bu yolla da birçok tüketicimiz mağdur olabiliyor” diye ekliyor.



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kutu



Bankalarda yaptırılan sigortalar vatandaşın lehine

Son günlerde kamuoyunda ençok tartışılan konunun bankalardan alınan krediler neticesinde yaptırılması gereken hayat sigortalarına değinen Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su: “Bu sigortaların yapılmasını asıl tüketiciler istemeli. Çünkü kredi geri ödemesi sırasında başına bir olay geldiğinde banka ipotek karşılığında evi otomobili satıp parasını tahsil edebiliyor. Varisler bu durumda mağdur oluyorlar. Fakat kredi alan kişi sigortasını yaptırdığında başına gelebilecek her türlü risk sonunda geride bıraktığı varisleri etkilenmez. Bu gerçekten vatandaşa iyi anlatılmalı. Çünkü riskler ve meblağlar düşünüldüğünde ödenen primlerin çok küçük tutarlarda olduğu görülecektir.” diyor.