ABD’li teknoloji devi Apple’ın CEO’su Steve Jobs, yeni iPhone’ların antenlerinde yaşanan sorunların fazla abartıldığını dile getirdi ve kullanıcılarının gönlünü almak için ücretsiz telefon kılıfı vereceklerini açıkladı.
Apple’ın genel merkezinde bir grup gazeteciyle birlikte bir basın toplantısı düzenleyen Jobs, diğer akıllı telefonlarda da benzer anten sorunlarının yaşandığını söyledi ve “Biz kusursuz değiliz. Telefonlarımız da öyle” dedi.
Bazı iPhone kullanıcıları, iPhone’larının sol alt köşesine dokunduklarında telefonlarının çekmemeye başladığı yönünde şikayetlerde bulunmuştu.Jobs, bu sorunla karşılaşan kullanıcılarına plastik iPhone kılıfları vereceklerini, daha önceden satın alanların satın alma maliyetlerini karşılayacaklarını açıkladı.
Kullanıcılardan bazıları ise 29 dolar maliyetinde olan kılıfların telefonun sinyal algılamama sorununu ortadan kaldırdığını belirtti.
Diğer yandan, mağdur kullanıcılarının bütün zararını karşılayacağını söyleyen Jobs, analistleri ve yatırımcıları memnun etmiş gibi görünüyor.
Açıklamanın ardından, sinyal soruna yönelik haberlerin ardından hafif değer kaybeden Apple’ın hisseleri Jobs’ın açıklamalarıyla birlikte yeniden toparlandı.
Fransız haber ajansı AFP’ye konuşan, ABD merkezli araştırma şirketi Gartner’ın Başkan Yardımcısı Mike McGuire, “Uzun vadede ciddi ürün sorunlarıyla karşılaşacaklarını beklemiyoruz” dedi.
McGuire, “Bir tüketici olarak size, ‘memnun değilsen, geri getir’ mesajını veriyorlar. Bir şirketten daha fazla ne isteyebilirsiniz” diye konuştu.
AFP