“DenizEmeklilik’i tercih eden müşteriler 'Deniz' markasının ayrıcalığını yaşama şansına sahip olacak; gelecekleri ve bugünleri için güvenli bir tercih yapmış olacaklardır” diyen DenizEmeklilik Genel Müdürü Deniz Yurtseven Şemsiye Dergisi’ne şu açıklamalarda bulundu; “Müşterilerimize en iyi hizmeti veren emeklilik şirketi olmak misyonumuz ışığında güçlü bir altyapı, kolay anlaşılır ürünler ve etkin fon yönetimi özelliklerimizle sektöre farklı ve güçlü bir giriş yaptık. Müşterilerimize uzun dönemde her zaman yanlarında olduğumuzu hissettirmek bizim için çok önemli ve bu amaçla etkin ve verimli bir iletişim takibi uyguluyoruz. DenizEmeklilik’i tercih eden müşterilerimize ilk olarak “hoş geldiniz aramaları” ile ulaşıyoruz. Müşterilerimizle emekliliklerine giden uzun yolculukta her zaman iletişimde olup memnuniyetlerinden emin olmak, her türlü taleplerine anında cevap verebilmek DenizEmeklilik için çok önemli. Bu sebeple güçlü bir iletişim kurmaya ve bu iletişimin sürekliliğini sağlamaya ayrıca özen gösteriyoruz. Müşterilerimize kolay anlaşılabilir, yalın ve amaca yönelik ürünlerle ulaşarak; onların kendileri için en uygun tercihi kolay bir şekilde yapmalarını sağlıyoruz. Müşterilerimize “Damla Plan” ve “Deniz Plan” adında iki bireysel emeklilik planı ile ulaşıyoruz. Üstelik katılımcıların en az 120 TL katkı payı ödeyerek katıldıkları Deniz Plan kapsamında müşterilerimize İşsizlik Ek Teminatı’nı ücretsiz olarak sunuyoruz. İlerleyen dönemlerde müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak paket ürünler, farklı seçenek ve kampanyalarla müşterilerimize ulaşarak, “en çok tercih edilen emeklilik şirketi” olmak, hizmette fark yaratmak hedefindeyiz. Bireysel emeklilik sektörünün gelişimine yeni ürün ve servislerle katkıda bulunmak ve müşterilerimize anında, güncel ve müşterilere verilen hizmetin kalitesini yukarı çıkararak emeklilik sektöründe referans gösterilen bir şirket olmak istiyoruz.
BES e- gazete