Banka müşterileri artık şubelere gitmek zorunda kalmadan çağrı merkezleri, internet, ATM ve POS cihazlarından işlemlerini yapabiliyor. Aktif Bank Genel Müdürü Halisdemir, önümüzdeki 20 yıl içinde gerçek şubelerinin yarısının kapanacağı ve bunların yerini internet şubelerinin alacağı öngörüsünde bulundu.

Hayatın her alanına giren teknoloji, tüketicilerin günlük alışkanlıklarını da değiştiriyor. Banka yöneticileri internet bankacılığının yaygınlaşması yüzünden artık fiziksel şubelere ihtiyacın azaldığı görüşünde. Müşterileri, artık banka şubelerine gitmek yerine internet bankacılığı, çağrı merkezleri, ATM ve POS gibi hizmetlerle ihtiyaçlarını karşılıyor. Aktif Bank Genel Müdürü Önder Halisdemir, "Bankacılık işlemleri internet ve cep telefonları ile yapılıyor. Artık banka şubeleri daha çok çalışmayanların, yaşlıların sosyalleşmek için gittikleri yerler haline geldi. Önümüzdeki 20 yılda banka şubelerinin en az yarısı kapanacak ya da şekil değiştirecek." dedi.

Aktif Bank ve PTT işbirliğiyle hayata geçirilen, tüm bankalardan online PTT işyerlerine ve tüm online PTT işyerlerinden bankalara para transferi gerçekleştiren 'ucuz para transferi (UPT)'nin tanıtıldığı toplantıda konuşan Halisdemir, internet bankacılığına, şubesiz bankacılığa olan ilgileri çerçevesinde perakende bankacılıkta, doğrudan bankacılık iş modeliyle alternatif dağıtım kanallarına odaklandıklarını kaydetti. Bireysel şubesi olmadığı halde Türkiye'nin en yaygın bireysel bankacılık kanalı olmaya çalıştıklarını bildiren Genel Müdür, "Biz kendimize bir banka olarak değil, bankacılık lisansı olan bir pazarlama organizasyonu olarak bakıyoruz." dedi. Aktif Bank'ın 2010 hedefleri de sorulan Önder Halisdemir, 2010'da iki ülkede daha faaliyet gösterebileceklerini, muhtemel olarak bir banka satın alma veya yeni lisans alma şeklindeki stratejilerinin birkaç ay içinde netleşeceğini söyledi.

PTT İLE UCUZ PARA TRANSFERİ ANLAŞMASI

Türkiye'de banka şubelerinin bile olmadığı yerlerde PTT işyeri bulunuyor. UPT uygulamasıyla bankaların havale ücretlerinin de altında işlem ücretleriyle para transferi gerçekleştirilebilecek. PTT Genel Müdürü Osman Tural, Türkiye'de 33 ilçe, bin 2 belde ve 144 köy olmak üzere bin 179 yerde finansal hizmetlerin sadece PTT Bank yoluyla gerçekleştirildiğini bildirdi. 170 yıllık tarihe sahip PTT, posta, finans ve lojistik olmak üzere üç temel alanda hizmet veriyor. Kurum, 3.775 adet işyerinde 37 bin personeli istihdam ediyor. Otomasyon sistemini kendileriyle çalışmak isteyen herkese açtıklarını vurgulayan Tural, bugüne kadar 134 kurum ve kuruluşla 161 adet anlaşma yaptıklarını kaydetti. Tural, bu protokoller sayesinde 2009'da sadece Aralık'ta 25 milyonu geçen işlem sayısının olduğunu ve aylık ortalamanın da 20 milyon civarında gerçekleştiğini açıkladı.

ZAMAN