Türkan Akdeniz (Uysal)

TA KOÇLUK VE DANIŞMANLIK

Türkan Akdeniz Türkan Akdeniz, Ükemizin en büyük bankalarından Akbank’ta Genel Müdürlük ve Şubeler olmak üzere değişik birimlerde görev yapmıştır. Bankacılık kariyerinde Genel Müdürlük adına her tür yapıdaki şubenin teftişinde bulunarak kısa sürede elde ettiği büyük tecrübenin devamında, 1995-1999 yılları arasında Türkiye’nin ticaret merkezi konumundaki Sultanhamam Şubesi’ndeki görevi, müşteri ilişkileri yönetimindeki uzmanlık seviyesi ile takım liderliğindeki etkinliği ve başarılı kariyeri açısından kilit noktadır. Aynı yıllarda o dönemde tüm bankalardan başvuruların olduğu sınava katılarak, Bankalar Birliği ve İngiliz Hükümeti’nin ortaklaşa bursunu kazanarak bir ilke imza atmış ve burslu olarak İngiltere Manchester Business School, Kredi Risk Yönetimi Programı’nı tamamlamıştır. Türkan Akdeniz, Akbank Bireysel Bankacılık Şubeler Yönetimi Departmanı’nın kurucusu ve yöneticisi olarak, Türkiye genelinde, Akbank Bölge Müdürlüklerine, 600’den fazla Şube Müdürüne ve 1400’den fazla Bireysel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yöneticisine daha yüksek performans ve iş gelişimi konularında liderlik ve koçluk yapmıştır. Organizasyon içinde yeni bir departman kurmada, departmanlar arası etkin iletişim sağlayarak sinerji oluşturmada, yeni uygulamaların hayata geçirilmesinde, yeni kavramların benimsetilmesinde, Bireysel Bankacılık alanında müşteri memnuniyeti ve satış odaklılık, yenilikçi, vizyoner takımlar oluşturmak gibi yeniliklere imza atmada, Şube ve Genel Müdürlük’de üstün performans bazlı takımlar oluşturmada geniş bir tecrübesi vardır. Türkan Akdeniz’in kişilerle iletişim kurmadaki üstün başarısı ve yetkinliği, yalnızca iyi bir dinleyici olmasından değil aynı zamanda karşısındaki kişilerin ihtiyaçlarına odaklı, empatiye dayalı kişisel yaklaşımından kaynaklanmaktadır. Bu anlamda, Türkiye genelinde üstün performansa dayalı neticelere imza atmış olması, kişisel etkinliğinin yanı sıra “Önce İnsan” yaklaşımı ve üstün koçluk becerilerine dayanmaktadır. Uluslararası Koçluk Federasyonu’nun (ICF) aktif bir üyesi olarak, Türkan Akdeniz daha yüksek performans için gerekli temel davranışlara yoğunlaşarak liderlik gelişiminde güçlü yanlara odaklı bir yaklaşım izlemektedir. Bölge ve Şube satış ekipleri ve genel merkez yönetim kadrolarında yüksek performanslı takımlar oluşturulmasındaki geniş kapsamlı tecrübe ve başarısı, hedefler doğrultusunda kişileri yüreklendirerek onlara sürekli desteğini hissettirme konusundaki hassasiyeti ve pratik uygulamalarından kaynaklanmaktadır. Aynı zamanda kurumlarda yeni iş birimleri oluşturulması ve sistemlerin hayata geçirilmesi konularında da dikkate değer birikime sahip olan Türkan Akdeniz, 2009 yılında noktaladığı 20 yıllık kurumsal kariyerindeki üst düzey yöneticilik tecrübesini 2009 yılından bugüne, insana inanan, İnsanın bir mucize olduğuna inanan ve bir çok mucizeyi gerçekleştirmiş tecrübesi ile, Mucizelerin mucizelere inananların başına geleceğine dair inancı ile yönetici koçu olarak kurumlara, kurumlardaki ekiplere ve bireylere 20 yıldan beri aktararak yoluna devam etmektedir. Türkan Akdeniz, 1967 yılında Medgida Romanya doğumlu olup, Türkçe, İngilizce ve Rumence dillerinde koçluk vermektedir. Evli ve bir erkek çocuk annesidir. Eğitim ve Sertifikalar • Avrasya Gestalt Koçluk Programı, Tamamlama Sertifikası, ICF-ACSTH Onaylı Program, 2009 • Gestalt Center OSD, Uluslararası Gestalt Koçluk Programı, Gestalt Grup Çalışmaları: Grupları Yönetmeyi Öğrenmek, ICF Onaylı- ACTP, 2008 • Gestalt Center OSD, Uluslararası Gestalt Koçluk Programı, Gestalt Koçluğu: Yetkinliklerinizi Artırmak, ICF Onaylı -ACTP, 2008 • Yaşam Koçluğu Eğitimi Enstitüsü (ABD), İleri Pratik Koçluk Eğitimi, ICF Onaylı- ACTP, 2008 • Yaşam Koçluğu Eğitimi Enstitüsü (ABD), Onaylı Yaşam Koçluğu Sertifikası, ICF Onaylı- ACTP, 2008 • Yaşam Koçluğu Eğitimi Enstitüsü (ABD), Katılım Sertifika Programı, ICF, Onaylı-ACTP, 2008 • Yaşam Koçluğu Eğitimi Enstitüsü (ABD), Başarı Sertifika Programı, ICF Onaylı- ACTP, 2007 • Istanbul Universitesi, Yüksek Lisans – Para ve Banka, 1997 • Istanbul Universitesi İktisat Fakültesi, Maliye Bölümü, 1985-1989 • İstanbul Fatih Kız Lisesi, İstanbul, 1983-1985 • Liceul Energetic, Köstence, Romanya, 1981-1982 • Scoala Nr:28, Orta Okul, Köstence, Romanya, 1973-1981 Kurs ve Eğitimler • Satış Gücü Yönetimi, MCT, 2005 • Satış Takımlarının Kazanımı, PDR, 2004 • Takım Oluşturma, Sabancı Holding, 2002 • Performans gelişimi ve İletişim, Türkiye Bankalar Birliği, 2002 • Zaman Yönetimi, 2002 • Yöneticilik D C Gardner, Istanbul, 1999 • Kredi Risk Yönetimi, Manchester Business School, Manchester/İngiltere, 1997 • Yöneticilik Gelişimi, Rota, Istanbul, 1996 • İngilizce, ITBA, Istanbul, 1985-1986 Mesleki Faaliyetler • Uluslararası Koçluk Federasyonu Romanya Şubesi, ICF, Bükreş, Romanya, 2010 • Dünya Koçluk Konferansları, ICF, Orlando, 2009 • Uluslararası Organizasyon Koçluğu Konsorsiyumu, ICCO, İstanbul, 2009 • Dünya Koçluk Konferansları, ICF, Cenevre, 2008 • Dünya Koçluk Konferanslar,ICF, Montreal, 2008 • Koçluk Projesi, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği, Türkiye, 2008 • Visa Uluslararası Seminer, 2002 • Kara Para Aklama Semineri, Londra, İngiltere, 2002-2004 • Liderlik Konferansı, PDR, 2004 • Koçluk ve Mentörlük Konferansları, İstanbul, 2004-2005-2006 İş Tecrübesi: • Akbank Genel Müdürlük: o Bireysel Bankacılık Şubeler Yönetimi Grubu Müdürü o Müfettiş o Müfettiş Yardımcısı • Akbank Şube Müdürlükleri: o Batı Ataşehir o Ataşehir o Şaşkınbakkal o Arnavutköy o Sultanhamam(Md.Yrd) Profesyonel Üyelikler • ICF ( Uluslararası Koçluk Federasyonu) • AKDENET ( Akbank Teftiş Heyeti’nden Yetişenler Derneği) • IFMC (İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Mezunları Cemiyeti)